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1、如果本身是收件人单号直接找发件人，或者发件商家在索要一遍就可以了。

2、如果是发件人丢失了物流单号，则需要打电话给收件快递员询问单号，告知收件快递员发件时间跟自己姓名，让对方代为查询单号就可以了。

3、可以打电话到申通客服，通过发件人手机号码和姓名让客服帮你查订单号和物流信息。

4、上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。

5、基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

6、2014年2月申通开始内测海淘转运业务。

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